Sådan motiveres personalet

Indhold

• etaper
• Del 1 Motiver dine medarbejdere som et team
• Del 2 Motivering af medarbejdere individuelt
• Del 3 Bliv et incitament

I denne artikel: Motiver dine medarbejdere som et team Motiver medarbejdere individuelt Bliv et motiverende element6 Referencer

Når arbejde virker trivielt, bliver det vanskeligt at motivere medarbejderne. Dette fænomen kan skyldes kedsomhed, manglende selvinvestering eller blot manglende interesse i jobbet. I et sådant tilfælde skal alle møde den samme fjende: manglende motivation! Alligevel er det ikke rigtig selve jobbet, men mere sandsynligt det miljø, du har skabt. Ved at skabe et sundt arbejdsmiljø vil dine medarbejdere finde deres motivation, de vil nyde at være produktive og vil være glade, simpelthen!

etaper

Del 1 Motiver dine medarbejdere som et team

1. 
   

   
   Opret et program for at aflønne (og motivere) dine medarbejdere. I stedet for at øge lønningerne (noget, som ingen chef ønsker at høre), skal du oprette et incitamentkompensationsprogram, f.eks. Medarbejderandel. På denne måde, når virksomheden fortjener, er det en fordel for alle ansatte, fra administrerende direktør, til det personale, der er ansvarligt for renlighed og hygiejne! Da du accepterer at dele fordelene, vil medarbejderne være mere motiverede til at deltage i stigningen i de samme fordele og drage fordel af dem, når de omfordeles. Derudover vil de samme medarbejdere føle, at deres løn er sikret, uanset virksomhedens resultater. Sådan vil de føle sig mere bekymrede over deres arbejdsgiveres succes.
   • Dette program kan (og bør desuden) resultere i en kompensation, som medarbejderen sandsynligvis vil dele med familiemedlemmer. Det er bevist, at en sådan ordning er et enestående motivationselement i de virksomheder, der praktiserer det. For dem med en afhængig familie er et sådant program en meget god grund til at forblive tro mod den pågældende virksomhed.

2. 
   

   
   
   
   Hjælp dem med at se klarere betydningen af ​​deres arbejde. Selvfølgelig begyndte de ikke at arbejde i branchen bare for at indsamle deres check i slutningen af ​​måneden. Det er sandsynligt, at nogle ser ting også, men de fleste af de ansatte ser deres job som et monotont element i deres daglige liv, også monotont: arbejde, arbejde, stadig og altid arbejde. Det er tid for dem at genopdage, hvor vigtigt deres arbejde er: det er fordi de hjælper virksomheden med at nå sine mål. Du vil sandsynligvis blive overrasket over at opdage, at de sandsynligvis aldrig havde tænkt før!
   • Forestil dig, at din virksomhed er en McDonalds-franchise, og at tiden er dine teamkammerers motivation. De bruger deres dag på at vende de hakkede bøffer, og de ser ikke enden af ​​tunnelen. Husk dem på, at de udover at tjene en løn på disse bøffer også giver kunderne mulighed for at spise hurtigt og et billigt måltid. Er fastfood ikke en ideel løsning for mennesker, der ikke har meget tid og / eller penge? Også dem, der ikke berettigede deres rolle i virksomheden, forstår til sidst vigtigheden af ​​deres arbejde inden for denne kæde!

3. 
   

   
   
   
   Fremhæv vigtigheden af ​​hvert trin, der er taget inden det sidste trin. Det kan være let for medarbejderne at se på virksomhedens numre over en periode og derefter sige "det betyder ikke noget". Imidlertid er ingen succes mulig, hvis vi ikke gennemgår de successive faser en efter en. Vær klar over dette: enhver handling, som en medarbejder foretager sig, er vigtig og giver virksomheden mulighed for at gå mod succes.
   • Gør det til et punkt at dele din vision om virksomheden med dine medarbejdere. For at gøre dette skal du klart forklare, hvad de arbejder på, og hvorfor de arbejder på det. En medarbejder, der ikke engang ved, hvordan hans arbejde bidrager til udviklingen af ​​sin virksomhed, har ingen grund til at blive motiveret.

4. 
   

   
   Opret et roligt, rent og engagerende arbejdsmiljø. Forestil dig en gruppe medarbejdere, parkeret på et kontor adskilt af grålige individuelle kabiner, hvis vægge er uberørte i enhver form for kunst, hvor printeren ikke har blæk, og hvor kaffemaskinen ikke har fungeret i uger. Tror du, at medarbejderne kan være glade i sådanne arbejdsforhold? Svaret virker indlysende, så sørg for, at dit arbejdsmiljø er sjovt og motiverende. Hvis der er et problem, er her nogle af dem:
   • bringe farve til virksomhedens vægge med malerier eller plakater
   • arrangere temadage (hvem vil vove at lægge en sløjfe på kontoret?),
   • tilbyde morgenmad en gang om ugen,
   • for effektivt arbejde, udført til tiden, skal udstyret som helhed fungere perfekt,
   • organisere interne aktiviteter, spil og muligheder for at lære dine medarbejdere bedre at kende og vice versa.

5. 
   

   
   Start dagen med en minireunion af opmuntring. Som et sportshold, som jubler hinanden op i garderoben, før de konfronterer modstanderen på banen, skal du tage 10 til 15 minutter hver morgen. Dette øjeblik giver dig mulighed for at minde dit team om den værdi, det har for virksomheden, hvad et godt job, hvad der vil være bedre i dag. Denne samling vil give al den nødvendige energi til medarbejderne, de vil føle, at de virkelig er værdsat i virksomheden.
   • Tøv ikke med at dedikere et par minutter til hver person, bare for at tage nyheder. Hvis du har mulighed for at se Sally, der prøver at arbejde mellem to hostepasninger og tre nyser, skal du råde hende til at løfte foden lidt. Du vil vise hende, at du er interesseret i hendes velbefindende, hvilket presser hende til at give det bedste af sig selv: Hvem vil gerne skuffe en arbejdsgiver, der er bekymret for dets sundhed og arbejde, som dens ansatte udfører?

6. 
   

   
   Markedsfør dine medarbejdere til bestemte projekter. Lad os forestille os, at David tilbyder dig en fremragende idé, der egner sig til et parallelt projekt. I stedet for bare at opmuntre til det ved at sige "perfekt, kan du komme i gang! », Vend tingene på følgende måde« du bliver fyret fra dit sædvanlige indlæg, du er nu projektleder for XXXX-filen, vis mig, hvad du er i stand til! Det er kun tilbage at satse på, at David vil gøre et godt stykke arbejde.
   • Vi skal alle have en "følelse af betydning". Et hold, hvor alle gør det samme, er meget sandsynligt, at konklusionen af ​​deres arbejde er uigenkaldeligt den samme, uanset hvad der sker. Bryd denne ineffektive og demotiverende cirkel ved at tilbyde små forfremmelser og tilskynde til parallelle projekter.

7. 
   

   
   Inddrag dine medarbejdere i beslutningsprocessen. Virksomheder ledes også af de snesevis af beslutninger, der træffes dagligt, ofte, uden at medarbejderne har noget at sige, værre, uden at engang vide, at der er ændringer, der forbereder sig. Beslutningstagning uden involvering af medarbejdere kan få dem til at føle, at de er alene i deres pleje, at de ikke opfattes som deres sande værdi. Sørg for - hvor det er muligt - at involvere dem i nogle beslutningsprocesser. Dette giver dig ikke kun mulighed for at indsamle ideer, men også finde løsninger (nogle særligt gode!) At tage eller forlade.
   • Det er ikke vigtigt, at ideer alle implementeres, idet det oprindelige mål er at involvere medarbejdere. Sidstnævnte skal føle sig på samme fod som de andre i virksomheden. Hvis de har lyst til at blive efterladt, gider de ikke at følge efter og komme videre.

Del 2 Motivering af medarbejdere individuelt

1. 
   

   
   Udstyr hver medarbejder i henhold til den stilling, de besætter. Når en medarbejder ikke føler sig helt komfortabel eller ikke er i stand til at udføre sit job ordentligt, vil hans præstation lide. Den samme medarbejder, der er træt af en følelse af usikkerhed omkring sin præstation, prøver ikke at arbejde hårdere, fordi han vil være ulykkelig. Undgå situationer som dette, der sker i dine hold, og udruste hver person, som de skal, afhængigt af deres position. Tilby workshops, seminarer, coaching sessioner for at hjælpe dine medarbejdere med at holde målene i syne.
   • I bedste fald har din organisation allerede truffet alle de nødvendige arrangementer. Det er dog vigtigt at vide, hvem der skal overvåges, og hvordan. For at finde ud af det, skal du stole på dine medarbejderes elevatorer.

2. 
   

   
   Opsæt tip til konkret markering af vedtægterne. Måske praktiserer din lærer systemet med små stjerner for at belønne gode studerende? Nu hvor du har at gøre med voksne, ting ændrer ikke rigtig. Mennesker giver let plads til enkelhed i visse områder, og små symboler for at markere kuppet kan have en ubestridelig værdi. Her er nogle ideer:
   • en plastik- eller chokolademedalje til et opnået mål,
   • en t-shirt eller goodie i farverne på virksomheden, til den, der bar et bestemt projekt,
   • en tabel, som du vil sætte stjerner under det navn, som fortjener ansatte, når det kommer til specifikke projekter.

3. 
   

   
   Koncentrer dig om deres personlige motivation. Ved at gider at lytte til nogen i et par minutter, vil det være let at gætte, hvad der motiverer dem. Sid ned med hver medarbejder og inviter ham til at tale om sit arbejde såvel som virksomheden. Hvad passer ikke ham? Hvordan ser han fremtiden? Hvad får det til at krydse?
   • Tag eksemplet med José, der er meget begejstret for tanken om, at virksomheden åbner agenturer andre steder i verden. Hvorfor ikke placere det i et projekt af internationalt omfang: dette er en måde at hjælpe Jose med at vokse og fastholde. Sådanne foranstaltninger vil sandsynligvis reducere omsætningen for afgange og ankomster.
   • Hold øje med, hvordan hver medarbejder arbejder. Forestil dig stadig, hvad angår José, at det ikke er morgen, og at dets produktivitet føles. Hvorfor ikke foreslå at ankomme en time senere end normalt, forudsat at han fortsat giver 100% af sig selv, selvfølgelig!

4. 
   

   
   Lyt til hvad dine medarbejdere har at sige. Medarbejdere er ikke marionetter, der sættes i et rum 8 timer om dagen, så de mekanisk trykker på knapper. Robotter arbejder heller ikke med et smil, indtil deres batteri er død. Dine medarbejdere er mennesker, der har brug for at vide og føle, hvad de har brug for. Der er en måde for en chef at tilbyde disse følelser, som er gratis: lyt! Få dem til at tale en gang imellem og tale om afslappede emner. De opfatter, at du er interesseret i deres velfærd.
   • Du har kontrol i en sådan situation. Hvordan forbedrer du dine medarbejders trivsel? Uanset metode til at opnå dette mål, gå til det! Husk, at en glad medarbejder er en motiveret medarbejder, der vil gøre sit arbejde med stolthed, og du vil sikre din loyalitet.

5. 
   

   
   Betragt hver medarbejder som han / hun er: en person af kød og blod, et individ. Der er alt for mange mennesker, der misbruger den magt, de tillægges ved deres position. Det faktum, at dit team er "under" dig hierarkisk, betyder ikke, at det ikke fortjener nogen respekt. Hvordan vil du blive behandlet, hvis du var i skoene til folkene på det samme hold? Ved ikke at respektere disse personer, der gør deres job bedst muligt, bliver du den vigtigste faktor til demotivering!
   • Hvis du startede i bunden af ​​skalaen, skal du huske, hvordan kontorlivet var dengang. Hvilken type chef vil du gerne have? Hvad fik han til at opføre sig i hans måde at opføre sig på?

6. 
   

   
   Ros dine medarbejdere. Alle vil vide, hvad deres hierarki synes om deres arbejde, og enhver medarbejder vil blive lykønsket.Tag et par minutter om dagen (regelmæssigt, hvis det er muligt) bare for at sige "bravo, hold det op!" Medarbejdere vil forstå, at du er opmærksom på deres arbejde, at du har tillid til dem, og at de har noget at være stolt af sig selv (hvilket vil motivere dem mere!).
   • Ros dine medarbejdere foran hele holdet. Den eller de personer, der modtager dine lykønskninger, vil føle, at de vil vokse vinger, indirekte vil motivere andre til at udmærke sig og vil bringe gode minder tilbage til dem, der allerede er lykønsket.

Del 3 Bliv et incitament

1. 
   

   
   Lyt efter ting, der kan forbedres, når dine medarbejdere rapporterer det. De er faktisk på den anden side af spejlet og ser tingene med et andet øje. Dette perspektiv giver dem mulighed for at få et bedre overblik over, hvor de kan forbedres. Disse forslag er ofte effektive, når det gælder om at gøre tingene lettere for personalet og øge deres produktivitet.
   • Uanset om det er en mere pålidelig kopimaskine eller en anden metode til fakturering, skal du huske på, at små huller er nok til at synke et skib, så nogle gange er små forbedringer til at holde det flydende. Forsøg at anvende så mange forslag som muligt: ​​Du øger produktiviteten, men du skaber en følelse af tilfredshed blandt de medarbejdere, der værdsættes og lyttes til af deres ledelse.

2. 
   

   
   Åbn reaktionsventilerne. Medarbejderne skal vide, om deres job tilfredsstiller deres overordnede, og hvis de også er på rette vej, er de positive og negative reaktioner afgørende. Ledelsesfeedback giver medarbejderne mulighed for at vide nøjagtigt, hvad der forventes af to, men også at vide, på hvilke områder de har brug for at forbedre. Desuden denne fluid kommunikation du vil også gøre dig glad.
   • Sørg for at kommunikere disse afkast med tillid. Bliv ikke fristet til at parade på kontoret og prise en bestemt medarbejders kvaliteter, men lad andre ligge på deres sult. Det modsatte er lige så gyldigt: Migrer ikke en medarbejder åbent! Der er ikke noget bedre at afskrække, nedbryde og nedbryde en medarbejder!

3. 
   

   
   Invester i dine medarbejders fremtid. Mentor, coach: hjælp dem med at opbygge deres professionelle fremtid! For at en medarbejder skal have værdi professionelt, bliver han nødt til at udvikle færdigheder, der tjener ham gennem hele sin karriere. Hjælp disse medarbejdere med at blomstre på alle områder af deres liv, ikke bare udnytte deres aktiver ved at pålægge overarbejde. Tag sagen om en medarbejder, der ønsker at deltage i en koncert: hvis denne begivenhed kan have en positiv indflydelse på hans personlige liv, udvides det også til hans professionelle liv.
   • Vær klar over, at du interesserer dig for balancen mellem deres personlige og professionelle liv. Ved at pleje om deres liv generelt betyder det, at du føler dig bekymret for deres udvikling generelt. Dette kan udtrykkes ved spørgsmål om deres familie eller udflugter til en drink eller en tur med hele holdet. Målet er at deltage i udviklingen af ​​hver enkelt medarbejder, det handler ikke om at gøre disse mennesker til umotiverede robotter, der tæller de resterende sekunder, før de forlader kontoret!

4. 
   

   
   Tilpas de muligheder, der kan være. Det kan være rart for en medarbejder at modtage et automatisk ordsprog for eksempel "Tillykke! Det er nu 1 million timer, vi samarbejder! Tak for din loyalitet! Det er dog meget sjovere og mere givende at modtage en håndskrevet note fra din chef, uanset graden af ​​nærhed, der findes mellem sidstnævnte og hans ansatte.
   • Udnyt livets mange muligheder (fødselsdag, lykønskninger, medfølelse) for at huske din tilstedeværelse sammen med dine medarbejdere. De skal føle, at de repræsenterer reel værdi for virksomheden.

5. 
   

   
   Vis en lille fantasi. Forestil dig en chef, der hver dag kommer på arbejde i dragt og slips, der går til sit kontor uden at sige hej og kun henvender sig til sine ansatte, når det kommer til deres præstation på kontoret: lidt skræmmende. Forestil dig nu en chef, der kommer på arbejde en dag klædt som en abe, og som distribuerede bananer til alle, eller som ville foreslå møder uden advarsel. Disse møder ville være en mulighed for denne chef til at henvende sig til sine ansatte, til at tage temperaturen inden for hvert hold, at tage status over hvad der foregår i virksomheden osv. Hvilket af de to foreslåede mønstre motiverer dig til at gå på arbejde?
   • Selvfølgelig behøver du ikke at bære en abedrakt for at motivere dine medarbejdere, men intet forhindrer dig i at bringe bananer til at dele, for at hjælpe dine medarbejdere med at blive fulde af vitaminer!
   • Spis frokost med dine ansatte og benyt lejligheden til at lave et par vittigheder eller lytte og grine af andres. Det er velkendt, latter er smitsom, det hjælper med at bevare moral i tilfælde af pres (især hvis tiden er begrænset!)
   • Lad dine medarbejdere se dig som du er, en rigtig person. Ved at lade din sande personlighed springe op, vil dine medarbejdere forstå, at du ligesom dem er animeret med følelser. De vil også respektere dig og vil gøre alt for ikke at skuffe dig.