Indhold
I denne artikel: Udveksling af problemetFinding af problemetAtentucing af problemet12 Referencer
At arbejde i en tertiær tjeneste er det generelt at samboer med andre mennesker i det samme rum mere eller mindre store. Vi må derfor lykkes med at respektere hinanden, så alle kan arbejde under gode forhold og dermed give det bedste af sig selv. Det kan dog ske, at en person uforvarende utilsigtede kolleger. Når problemet er for stærk en kropslugt, er det vanskeligt at diskutere emnet med den involverede person. Vi skal lykkes med at informere personen diskret og taktfast eller endda hjælpe med at løse problemet. Hvis problemet kommer fra et af dine teammedlemmer, skal du få dem til at forstå, at de er nødt til at løse problemet til gavn for alle.
etaper
Metode 1 Udveksling af problemet
- Sæt dig selv i personens sted. At forestille sig selv i personens sted giver dig mulighed for at have et indre perspektiv på problemet og finde det lettere at informere din kollega. Normalt, hvis du føler dig lidt stærk, vil du gerne vide det, og derfor vil nogen i din professionelle cirkel informere dig. Så ved at sætte dig selv i personens sko, er du bedre parat til at diskutere emnet med hende.
-
Informer diskret. For at informere personen med takt er det vigtigt at gøre det som en side. Hvis årsagen kommer fra en af dine kolleger, skal du finde et øjeblik og et sted, hvor du kan udsætte situationen for den, uden at andre mennesker kan høre det. Hvis det er en af dine underordnede, skal du ringe ham forsigtigt til dit kontor for at diskutere problemet.- For at udfordre den person, der har et ulige problem og undgå at chatte, skal du spørge, om du kan tale med ham alene. For eksempel kan du fortælle ham, "Vil du have et øjeblik, tak? "
-
Start på en positiv måde. Når du først er alene med personen, og ingen andre kan høre dig. Begynd udvekslingen med positive punkter, som du kan lykønske. Vær ærlig! Ved også at starte diskussionen vil personen være i god stand til at modtage din kommentar.- Det er muligt at prise personens egenskaber, som f.eks. Siger, at det er rart at arbejde sammen med hende, for når der er et problem, kan du altid stole på det.
-
Forbered personen til at modtage din bemærkning. Giv personen besked om, at der er noget, du ønsker at diskutere med dem, der forhindrer den glatte drift af tjenesten. Få personen til at forstå, at vi skal tale om det på trods af den situation, der vil forårsage. Glem ikke at henvende dig til emnet på en venlig måde og vise, at du er sammen med hende, som en ven ville være.- For at starte kan du sige: ”Jeg er nødt til at tale med dig om noget lidt pinligt. Vær ikke fornærmet! Men jeg foretrækker at fortælle dig det. "
-
Vær klar og venlig. Vend ikke om gryden. Personen er måske ikke i stand til at forstå, hvor du kommer fra, og i sidste ende foretage en dårlig fortolkning, der ikke ville løse problemet. Sig ting entydigt ved at bringe emnet pænt.- Det er muligt at præsentere emnet som følger: "I nyere tid er der en sjov lugt på din arbejdsstation. "
- Introducer ikke emnet ved at nævne, at nogen har informeret dig. Konsekvensen ville være dårlig, fordi personen vil føle sig endnu værre med lethed.
-
Find ud af, om personen er opmærksom. Når du diskuterer problemet med personen, og når du klart har nævnt lugtproblemet, skal du spørge, om hun ved, at hendes lugt er stærkere end gennemsnittet. Hun vil muligvis oplyse dig på det tidspunkt, at hun er klar over, men at det er et sundhedsmæssigt problem og ikke hygiejne.- Du kan spørge personen ved at sige, "Har du nogensinde bemærket den lugt, du rydder? Et andet muligt spørgsmål: "Har du nogensinde hørt om det? Til gengæld, hvis personen informerer dig om, at selvom du er opmærksom på det problem, der er en konsekvens af et medicinsk problem, kan du svare: "OK! Undskyld at være generet med dette punkt. Tak, fordi du klarede mig. Jeg vil ikke diskutere emnet i fremtiden. "
Metode 2 Løs problemet
-
Tilbyder løsninger. Det kan ske, at en person føler sig dårlig, men det vidste det ikke. Så hun tænkte ikke på nogen af løsningerne til at overvinde besværet. I dette tilfælde skal du være opmærksom og foreslå løsninger til personen.- Fremkald enkle og effektive løsninger. Du ønsker muligvis at skifte og vaske dit tøj oftere. Du kan foreslå, at personen vasker oftere og parfume sig selv.
-
Rapporter problemet til din vejleder. Hvis personen som et resultat af din lille side og forslaget til løsninger ikke har gjort noget for at forbedre situationen, udsæt situationen for din linjechef. Da efterspørgslen vil komme, denne gang fra en person på et højere niveau, kan den skyldige muligvis acceptere at ændre sin adfærd. -
Sæt pres. Hvis problemet kommer fra en af dine underordnede, og han ikke ønsker at ændre sin adfærd, skal du være insisterende og fast. Du bliver nødt til at minde ham om, at for en jævn drift af tjenesten er det vigtigt, at han tager højde for sine kolleger ved at tilpasse sin adfærd og således bringe tilbage en god harmoni i teamet. Du kan tilføje, at virksomheden efter dens forretningsorden beder alle sine ansatte om at komme på webstedet under anstændige forhold.- Man kunne f.eks. Sige: ”Virksomhedens politik kræver, at dens ansatte kommer på arbejde på en måde, der er passende til, hvad det normalt forventes at gøre. "
Metode 3 Afbøje problemet
-
Skift steder. Hvis du har mulighed for, skal du flytte din arbejdsstation for at undgå onde lugte.At gå til en anden tjeneste er en overdreven beslutning. Se snarere om du kan ændre din arbejdsdagsorden for at minimere din tid med din usømmelige kollega. -
Skjul lugten. Læg duftlys på dit skrivebord, de vil hjælpe dig med at føle dig i en mere befordrende atmosfære at arbejde. Brug en deodorantbombe til at forjage lugten væk. Sæt en automatisk duftdiffusor, der regelmæssigt sender en dejlig duft. -
Installer en ventilator. Placer en ventilator i nærheden af din arbejdsstation. Han vil cirkulere luften og reducere emanationerne fra din kollega. Installation af en ventilator vil være en stor hjælp.
- Vær opmærksom på, at den stærke lugt fra nogle mennesker kan komme fra et helbredsproblem.