Indhold
I denne artikel: Uddannelse og træning Kompetencer og know-howAt arbejde8 Referencer
Mange mennesker tiltrækkes af en rejsebureaukarriere på grund af de mange fordele: rabatter på indkvartering, transport og rejsemuligheder rundt om i verden. Rejsebureauer giver råd om verdensrejser, tilbyder pakker, ser efter de bedste priser og bekræfter datoer. For at blive rejsebureau skal du bestemme de kvalifikationer, du har brug for, studere i marken og se på professionelle tilbud. Overvej derefter at specialisere dig i en type rejse.
etaper
Del 1 Uddannelse og træning
-
Få et gymnasiumeksamen. I dag skal du mindst have et eksamensbevis for gymnasiet for at have et job. Dette er minimum for at kunne ansætte dig i et etableret firma.- Et gymnasium er fint. Uanset hvad du vælger at gøre, skal du have gode kvaliteter og tilegne dig nogle computerfærdigheder.
-
Tag flere kurser i rejseplanlægning. At have yderligere viden vil gøre dig til en ideel kandidat, når du ansøger om et job (eller endda hvis du starter din egen virksomhed).- Kig efter kurser på kvarterer, erhvervsskoler og foreninger. Du skal fokusere på reservationssystemer, rejsebestemmelser (nationalt og internationalt) samt markedsføring.
-
Få en grad i turisme. Der er få skoler, der tilbyder grader i dette område, men du skal stadig kigge efter dem, der gør det i dit område. Bemærk også, at mange skoler tilbyder onlinekurser.- South Mississippi University
- Johnson & Wales University
- University of Massachusetts Isenberg, School of Management
- University of South Carolina
- Robert Morris University
- University Strayer
- Hvis du planlægger at starte dit eget rejsebureau, skal du følge nogle ledelseskurser.
-
Få en licens til at operere. Afhængig af hvor du bor og den type projekt, du har, har du muligvis brug for en rejsebureau-licens (hvis du har en vært, kan du bruge deres licensnummer). Hvis du ikke bor i et område, der kræver, at du har en licens, kan du overveje at have en, hvis du vil sælge dine tjenester.- Der er i øjeblikket seks amerikanske stater, hvor du har brug for en licens.
- Californien (den mest strenge og komplekse stat)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana og Delaware har begrænsninger for nye agenturer.
- Ontario officerer og vejledere / ledere i Canada skal tage en eksamen i Ontario Travel Industry Council (OICC). Det koster omkring $ 32.
- Mennesker, der arbejder på et rejsebureau i British Columbia, skal bestå en rejseforsikringseksamen, der afholdes af BC Insurance Board. Licensen gives derefter til agenturet, og hvert rejsebureau skal deltage i en træning to timer om året.
- Licensiering af Saskatchewan-beboere er stadig bundet til rejseforsikring, og agenter skal bestå en obligatorisk eksamen i Saskatchewan Insurance Board. I modsætning til licensen i British Columbia, gives den til rejsebureauet og ikke til agenturet. Agenter er forpligtet til at gennemføre en tre timers træning hvert år.
- Der er i øjeblikket seks amerikanske stater, hvor du har brug for en licens.
-
Har referencer. Disse har normalt to former, og begge giver dig større troværdighed som rejsebureau.- Tag klasser og undervisningskurser og få et ID-kort ved at blive medlem af et rejsebureau-netværk.
- Følg yderligere træning, f.eks. Ved Institute of Travel og Training and Development Institute i International Air Transport Association. I disse to institutter finder du forskellige trænings- og faglige udviklingsmuligheder for at blive et bedre rejsebureau. Du vil være i stand til at tage eksamen, afhængigt af dit certificeringsniveau og din oplevelse som rejsebureau.
- Hvis du er interesseret i en bestemt type rejse, kan certificering af en mere specifik organisation muligvis være en god idé.
- Pas på eksamensbeviser, der er for lette at få. I bytte for en sum penge vil du på mystisk vis have et rejsebureau-eksamensbevis. Dette er en velkendt fidus.
Del 2 Færdigheder og knowhow
-
Udvikl din personlighed. For at få succes på dette område skal du være verdslelig, have tillid til dig selv og have et godt netværk. Selv hvis du arbejder for en virksomhed, bliver du nødt til at overbevise dine fremtidige kunder om, at de får den bedste ferie i deres liv, hvis de gør forretninger med dig.- Vær eventyrlysten. En af dine opgaver vil være at rejse til forskellige lande for at lære mere om, hvad du vil tilbyde. Disse lande kan være farlige eller eksotiske.
- Arbejd med dine kommunikationsevner. Når du ikke rejser, vil du være bag dit skrivebord, sende e-mails og tale i telefonen. Du har en bedre chance for at lykkes, hvis du er en god kommunikator.
- Vær opmærksom på detaljer. Alle har deres egen vision for ferien, så sørg for, at dine kunder er tilfredse, uanset om de taler om gardiner eller aircondition på bussen. Du bliver altid nødt til at gå længere for at sikre, at dine kunder kommer tilbage for at se dig.
- Vær organiseret. Du bliver nødt til at arbejde med flere ruter på samme tid. Gå ikke på afveje og respekter frister, hvis du vil have succes i dette miljø.
- Opret kontakter. Du har brug for kunder, hvis du vil tjene provision. Vær den ultimative reference til dine venner og familie, når de har spørgsmål om rejser og organisationsplaner. Begynd med at opbygge et netværk lige nu.
-
Travel. Du kan ikke sælge et produkt, du ikke kender. Rejse og oplev nye lande ved at sætte dig selv i kundens sko, som vil forberede dig til uforudsete begivenheder.- At være i stand til at give førstehåndsinformation er uvurderlig. Kunder ønsker at høre forslag fra en person, der faktisk har rejst til landet, uanset om det er relateret til tjenester, indkvartering eller geografiske områder. Dette er også grunden til, at agenter normalt rejser ved at drage fordel af flere rabatter.
- Tal et andet (eller endda et tredje) sprog er altid nyttigt!
-
Kend fakta. Før du starter din karriere, skal du gøre dig bekendt med markedet og fordelene såvel som ulemperne.- En rejsebureau, der starter sin karriere, tjener ca. $ 15 i timen eller ca. $ 30.000 om året.
- I 2010 var der 82.000 rejsebureauer i USA (der forventes en stigning på 10% for 2020).
-
Bliv en destinationsspecialist. De, der klarer sig bedst, er dem med et ekspertiseområde. Kender du markedene i Istanbul godt? Spiste du kokosnødder i Mekong? Vælg en region, du kan lide.- Du kan specialisere dig i et specifikt land som Mexico, afhængigt af typen af rejse, såsom krydstogter eller grupperejser, afhængigt af prisen på turen, såsom luksusrejser eller overkommelige ferier. Du kan også specialisere dig i rekreation, aktiviteter, særlige interesser eller livsstil, såsom seniorer eller vegetarer.
-
Vælg dit arbejdsmiljø. Der er flere og flere rejsebureauer, der arbejder på egen hånd. Vælg, om du vil arbejde for en virksomhed eller bare som en selvstændig erhvervsdrivende.- YTB, Traverse og GT er amerikanske virksomheder, der tilbyder dig et websted, der helt er dit, til gengæld for en lille sum penge. De træner dig, støtter dig og tilbyder dig din oprindelige indkomst. Disse virksomheder har alle et moderselskab, så hvis du ikke vil have en matchmaker, kan du arbejde direkte med moderselskabet. Foretag en vis undersøgelse, og find, hvad der er bedst for dig.
Del 3 På arbejdet
-
Ansøg om et job hos et rejsebureau. Det kan være en god ide at starte som receptionist eller som assistent for i sidste ende at få mere ansvar og muligheder, når du afslutter din uddannelse til at blive rejsebureau.- Vær ikke bange for at få erfaring ellers. Nogle virksomheder, som Virtuos, kræver, at deres ansatte har 20 års erfaring, før de kan arbejde med dem.
-
Få dit netværk til at vokse. Uanset om du arbejder derhjemme eller på et kontor, er det den eneste måde at vise folk, at du er klar til at arbejde for dem, at hæve din stemme. Gør noget research, og start med at tilbyde tilbud til folk.- Opret en henvisningstjeneste med andre rejsebureauer, så du kan dele kunder, afhængigt af din specialitet. Du kan endda oprette gensidige henvisningsaftaler med andre agenter, så alle vinder.
-
Deltag i en organisation. Den bedste måde at blive bedre på dit felt er at observere, hvad andre laver, og inspirere dig. Deltag i en organisation for at omringe dig med mennesker, der udfører det samme job som dig, men som sandsynligvis har mere erfaring end dig.- Nogle professionelle organisationer, såsom American Society of Travel Agents (SAAV), kan tilbyde dig support, ny uddannelse, ressourcer, kontakter, værktøjer, adgang til bestemte publikationer, evalueringstjenester, invitationer til seminarer, udstillinger og topmøder, stipendier til studerende og mange andre arbejdsredskaber.
- Hvis du tilmelder dig en af disse organisationer, har du sandsynligvis adgang til jobtilbud og rejseskolekataloger, hvis du ønsker at blive opdateret.