Indhold
- etaper
- Metode 1 Administrer en nedlatende partner eller ven
- Metode 2 Administrer en nedlatende kollega eller chef
At finde sig selv foran en nedlatende person kan være så irriterende! Ingen kan lide at blive taget op, men med lidt tålmodighed og ved hjælp af nogle effektive kommunikationsteknikker kan du håndtere denne type situationer. Disse teknikker kan anvendes i dit personlige liv som i dit professionelle liv.
etaper
Metode 1 Administrer en nedlatende partner eller ven
-
Hold dig rolig. Når du kontakter en nedlatende person, så prøv ikke at miste humøret, da dette kan forværre situationen. Før du besvarer din opkald, skal du tage en pause og tage en dyb indånding. Siger du noget i retning af "Jeg vil håndtere denne situation ved at forblive rolig og høflig ». -
Vær ærlig. Hvis nogen fortæller dig noget nedlatende, endda løsrevet, skal du ikke være bange for at forsvare dig selv. Fortæl personen, at hans tone er utilfreds med dig, og at hans nedlæsning er uberettiget. I sådanne situationer vil det være vigtigt at være ærlig. Hvis ikke, er personen muligvis ikke engang opmærksom på hans opførsel. -
Se din tone. Kondiskension mærkes normalt mest i tonetonen. Med andre ord er det ikke altid, hvad personen siger, men den måde, hun siger det på. Vær forsigtig med ikke at svare på en nedladende bemærkning med mere nedladning. Undgå at stramme, mumle under din åndedrag eller hæve din stemme. -
Kommuniker uden at sætte dig selv i defensiven. Overfor en vanskelig samtalepartner, bliver du nødt til at vælge dine ord omhyggeligt. Undgå at sætte dig selv i defensiven, fordi du validerer nedlæsningen for din samtalepartner og ødelægger alle dine chancer for at løse situationen. Heldigvis kan du normalt udtrykke det, du har på hjertet med konstruktive bemærkninger. Se følgende eksempler.- Sig, at nogen har fortalt dig noget nedlatende, såsom "og godt, hvis jeg var dig, ville joke ethvert job og forsøge at komme videre i livet. »
- Du kan blive fristet til at svare med noget som "du tager fejl og bekymre dig ikke om mit liv. »
- I stedet skal du prøve et mere produktivt svar, såsom "Jeg forstår, at du ser tingene på denne måde. Jeg vil forklare, hvorfor ting faktisk er mere komplicerede end det. »
-
Bestem, hvilken type forhold du har med denne person. Hvis du har at gøre med en, der er vant til at nedkalde sig med dig, skal du tage dig tid til at analysere dit forhold til denne person som helhed. Prøv at finde ud af, hvorfor du finder hendes bemærkninger nedladende, baseret på den type forhold, du har med hende. Du vil være bedre i stand til at kommunikere effektivt med denne person.- For eksempel, hvis du har indtryk af at være gæld til denne person, kan presset på denne gæld forklare, hvorfor du har indtryk af, at din samtalepartner nedlatende med dig. Juster denne situation, eller udtryk klart til denne person, hvordan du har det.
-
Ved, hvordan du genkender følelsesmæssig afpresning. Nogle gange kan folk være nedlatende til at manipulere en person og gøre et punkt i at gøre noget for dem. Hvis en ven eller partner ser ud til at ville nedbringe dig, er han måske bange for at miste dig. Hans nedladende bemærkninger skulle derefter sigte mod at få dig til at føle dig underlegen og afhængig af ham. Hvis du bemærker denne form for opførsel, skal du tale om det roligt og åbent med din ven eller partner. -
Når der ikke gøres noget, skal du ryste og smile. Nogle gange vil den hurtigste og nemmeste måde at håndtere en nedladende person blot være at komme videre. Hvis du kan tåle de nedsættende bemærkninger længe, før du kan komme væk fra denne person, skal du bare smile, bære skylden og undgå denne person i fremtiden. -
Kontakt om nødvendigt en professionel. Hvis en persons nedladende bemærkninger alvorligt undergraver et forhold, der betyder noget for dig, skal du ikke være bange for at bede om hjælp. For eksempel kan et ægteskabs- eller familierådgiver mægle mellem to mennesker, der har problemer med deres forhold.
Metode 2 Administrer en nedlatende kollega eller chef
-
Lær at genkende nedlatende adfærd. En person, der ville råbe for at tale med dig, eller som ville forsøge at nedbringe dig, ville tydeligvis nedkalde til dig. I et professionelt miljø kan nedladning undertiden antage mere subtile former. En kollega kunne tale om dig bag din ryg eller latterliggøre dig i form af vittigheder. Hvis du genkender sådan opførsel, skal du påpege dem. For at bekæmpe nedladning på kontoret kan du også fremme et miljø, hvor det vil være uklokt at fortælle sladder, vittigheder på bekostning af kolleger osv. -
Ignorer bemærkningen, og gå videre. Hvis en kollega eller manager fremsætter en nedladende bemærkning uden at det er en vane, vil det bedste stadig være at blot ignorere den. Vi siger alle ting, der er ude af sted, uden at vi engang tænker over det en gang imellem, vi har alle dårlige dage, og vi får alle ladet dampe af en anden uden engang at indse det. Hvis den nedladende bemærkning kun var en isoleret kommentar, så prøv at være overgivende og fortsæt din dag. -
Gør nedladning til handlinger. Det er undertiden muligt at aflede andres nedlæsning. Hvis en kollega er overlegen eller handler som om han / hun vidste mere end dig, skal du kontakte dem, så disse følelser bliver produktive. Prøv f.eks. At bruge følgende formler.- « Kan du hjælpe mig med at forstå dette? »
- « Hvad synes du, vi skal gøre? »
- « Måske er du bedre kvalificeret til denne opgave. »
-
Søg support Hvis du har at gøre med en kollega, der nedladende gentagne gange, skal du tale med en manager. Forsøg at have bevis for problemet, for eksempel ved at se på nedladende bemærkninger i afsnit. Hvis din manager nedladende, vil situationen være mere kompliceret. Du kan stadig se efter støtte fra kolleger, der er i samme situation. -
Tal om det ansigt til ansigt. For at håndtere en nedlatende kollega eller manager mest effektivt, bed om at tale privat med denne person for at diskutere emnet. Hvis du ikke ønsker at specificere formålet med mødet, skal du angive et neutralt emne såsom "kommunikationsstrategier på arbejdet ».- Du kan også bede en vejleder om at være til stede og fungere som mægler.
-
Forsvar dig selv. Hvis en kollegas nedladning griber ind i dit arbejde, bliver du nødt til at nærme sig æret. Fortæl ham ligefrem høfligt, men ærligt, hvad du synes om hans opførsel. Sig for eksempel noget i retning af "Jeg værdsætter, at du giver mig din mening, jeg ved, at du har en masse erfaring på dette område. Men nogle gange er det svært at stille dig et spørgsmål, fordi jeg føler, at du ikke respekterer mig, når jeg ikke ved noget. Jeg finder det meget nedlatende. » -
Hold dig rolig. Hvis din samtalepartner svarer igen med en nedladende bemærkning, skal du ikke forstyrre dig. Tag dig tid til at trække vejret dybt, slappe af og vurder situationen, inden du går videre. -
Undgå nedladende kropssprog. Ikke-verbal kommunikation er altid vigtig, især når man prøver at løse konflikter. Når du diskuterer emnet nedladning, skal du se dit eget kropssprog såvel som dine ord. Undgå for eksempel:- påpege
- se op til himlen
- kryds dine arme
- nærmer sig for tæt på din samtalepartner
- at stå over personen så hvad der sidder
-
Prøv at se tingene fra personens synspunkt. Nogle gange er folk nedladende uden engang at indse det. Prøv at hæve dig over situationen og dine egne følelser, og prøv at forstå din kollegas synspunkt.- Bed din kollega til at forklare, hvad han tænkte eller følte, da han sagde noget, der syntes nedlatende for dig.
- Vær høflig og siger noget i retning af "kunne du forklare, hvordan du ser tingene? »
-
Se for at rette problemet. Efter mødet kan du bede din manager om at skrive en rapport med forslag til styring og undgå nedlatende adfærd. Denne rapport kan kun være beregnet til de to personer, der er involveret i konflikten, eller som generelle regler for at undgå nedlatende sprog og adfærd på kontoret generelt.